Сеть ресторанов DA PINO
отзывы

Нина, м. Новослободская
02 Декабря

отличное местечко! благодарю официантку Сабину за профессионализм и шустрость в работе!

ответ администрации

Здравствуйте, Нина! Как приятно, что вам понравилось у нас. Благодарим за обратную связь. До новых встреч!

Алина , м. Новые Черемушки
02 Декабря

Добрый день! Сделали заказ пиццы из ресторана da pino на наметкина! Доставка вовремя , пицца тёплая, все упаковано хорошо! Три заказали , четвёртая в подарок! Хотя рецептуру приготовления и изменили , но мы остались довольны! Администратор вежлив , тактичен и учёл все наши просьбы и пожелания! Успехов! Спасибо!

ответ администрации

Здравствуйте, Алена! Благодарим за высокую оценку и уделенное время. Рады, что вы по достоинству оценили нашу новую технологию приготовления пиццы.

Валерий, м. Перово
25 Ноября

Добрый день. Моя семья на протяжении довольно длительного времени, а именно, с момента открытия Вашего ресторана в Перово, является постоянным клиентом. Качество всегда было на высоте, но в последний раз, когда моя жена сделала заказ 23.11.19 в 13:20:29 (заказ №16) по телефону, качество заказ нас совершенно не устроило. Пицца кальцоне была несъедобна, т.к. тесто было сырое внутри, пицца прошутто - это вообще нечто, ветчина или колбаса, которую вы положили сверху отвратительного качества. Это разве прошутто, которая у Вас всегда была? Нет! Что с Вами случилось? К сожалению, скорее всего, моя семья и я перестанем быть вашими клиентами, а жаль!

ответ администрации

Добрый день, Валерий! Благодарим за обратную связь, для нас крайне важно ваше мнение. Нам очень жаль, что новая пицца не пришлась по вкусу, поскольку ранее вы делали заказы до смены технологии приготовления теста. Теперь у нас аутентичная неаполитанская пицца, для которой мы используем только итальянскую муку из твердых сортов пшеницы. Подробнее о технологии. Вот уже много лет мы работаем с проверенными поставщиками мясных продуктов, замена ветчины не производилась. Вероятнее всего, вас смутил именно обновленный формат пиццы. Поскольку теперь тесто выдержанное, все его ингредиенты раскрываются и вместе с начинкой дарят новые вкусовые сочетания.

Yuliya, м. Перово
24 Ноября

Добрый день! Мы постоянные посетители этого ресторана. Заказываем пиццу Соле. Сначала мы ее попробовали, как единственную веганскую пиццу в меню (я веган, муж нет) и спустя уже 5 лет можем твердо сообщить: Это самая вкусная пицца не только в вашем меню, но и во всем мире! Даже в Италии мы ничего подобного не пробовали, итальянцам есть чему поучиться у вас! Отдельное спасибо за новое ферментированное тесто. Так же хотим поблагодарить Людмилу, которая всегда очень вежливо и тактично принимает заказ по телефону - настоящий профессионал! ( к слову, имея опыт двух заказов пиццы по телефону с Делегатской - создалось негативное впечатление от общения с оператором, но здесь я не буду писать подробности). Ресторан в Перово рекомендуем и к посещению и к заказу доставкой. Молодцы! Мы рады, что вы развиваетесь! Благодарим каждого сотрудника этого ресторана!

ответ администрации

Добрый день, Юлия. Благодарим за высокую оценку и выбор. С удовольствием встретим вас снова в ресторанах Da Pino!

Svetlana Molodtsova, м. Перово
24 Ноября

Сегодня заказали пиццу в офис!! Больше мы такой глупости не повторим!!! Кальцоне была просто горелая, остальные три пиццы подогретые!!! Кошмар просто!!! Очень огорчены тем,что ваша продукция испортилась!! Больше заказывать у вас не будем!! Всего вам хорошего!!

ответ администрации

Добрый день, Светлана! Мы проверили информацию, заказанная вами пицца соответствовала стандартам приготовления и внешнего вида. Поскольку ваш заказ состоял из пиццы четырех наименований, то все они выпекались единовременно. Подогревать продукт у нас нет необходимости, ведь приготовление свежего блюда занимает совсем немного времени. Да, не так давно мы изменили технологию приготовления теста для пиццы, теперь оно выдержанное (ферментации протекает медленно и занимает 2-3 дня), готовится только из муки из твердых сортов пшеницы и только со свежей моцареллой, словом, так, как это делают непосредственно в Италии. Пицца получается аутентичной, нестандартной формы, поскольку готовится вручную, без скалок, и полезной! Твердая мука отдает свою энергию организму постепенно и не вредит фигуре в отличии от муки высшего сорта, которая провоцирует механизмы набора лишнего веса и насыщает нас пустыми калориями. Нам очень жаль, что новая технология приготовления не пришлась вам по вкусу. Мы приложим все усилия, чтобы исправить это.

Ирина, м. Новослободская
20 Ноября

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, почему при заказе ланч напитки подаются в начале трапезы и успевают сильно остыть.Большая просьба подавать напитки после подачи блюд.

ответ администрации

Добрый день, Ирина! Время подачи напитков из ланч-меню происходит по желанию гостя, официанты уточняют в какой момент трапезы принести чай или кофе. Если наши сотрудники этого не сделали, то вы всегда можете самостоятельно обратить их внимание на то, когда бы вы хотели получить напитки.

Кристина , м. Новослободская
15 Ноября

Хочется выразить благодарность за те положительные эмоции, которые получили всей семьёй после посещения этого ресторана. Уютно и душевно у вас, отдельная благодарность за улыбки ! За наслаждение от пиццы с грушей. Тепло встретили и проводили с комплиментами. Ушли от вас с хорошим настроением от ужина. Очень желаю процветать дальше, радовать красотой и вкусняшками. До новых встреч! С восхищением, теперь уже ваши, семья Кузнецовых.

ответ администрации

Здравствуйте, Кристина. Как же приятно, что ваш семейный визит оправдал все ожидания. С удовольствием встретим вас снова!

обратная связь
Нажимая "Отправить", вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности сайта и даете разрешение на обработку ваших персональных данных

заявка отправлена,
спасибо!

на главную

заявка отправлена,
спасибо!

на главную
напишите нам
Нажимая "Отправить", вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности сайта и даете разрешение на обработку ваших персональных данных
Смотреть отзывы о ресторанах DaPino »

заявка отправлена,
спасибо!

на главную
заполните анкету
Нажимая "Отправить", вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности сайта и даете разрешение на обработку ваших персональных данных

заявка отправлена,
спасибо!

на главную