Живая музыка в Da Pino
ДОСТАВКА
отзывы

Дмитрий и Ольга, м. Новослободская
11 Марта

Добрый день! Отмечали двойной юбилей в ресторане Da Pino на Новослободской. Прекрасное место! Хорошая кухня! Прекрасная работа официантов (Сергей и Ольга)! Гости были сыты и довольны. Ресторан очень понравился, будем рекомендовать его всем друзьям! Большое спасибо за яркие впечатления!

ответ администрации

Добрый день, Дмитрий и Ольга. Благодарим за выбор ресторана Da Pino на Делегатской. Нам всякий раз приятно, что гости для важных событий и встреч выбирают именно нас. Спасибо! Ждем в гости снова!

Сергей, м. Текстильщики
08 Марта

Был любимый ресторан на ул. Наметкина. Пришли туда и узнали, что ресторан закрылся. Горько плакали, но так как уже настроились, взяли машину, поехали в Текстильщики. Кухня конечно похожая, но к сожалению, не сравнить спокойную атмосферу на Наметкина и ресторана в Текстильщиках. Очень жаль, остались только хорошие воспоминания от ДаПино на Наметкина. (

ответ администрации

Здравствуйте, Сергей. Рады, что не забываете и любите нашу сеть. Да, к сожалению, ресторан на Наметкина закрыт. Все рестораны Da Pino, несмотря на то, что объединены одной сетью, несколько отличаются по интерьеру, поскольку помещения в каждом из них разные. Однако, гостеприимная атмосфера - это то, что мы создаем ежедневно вне зависимости от территориального расположения. Возможно, в тот день в Da Pino в Текстильщиках было многолюдно и оттого сложилось впечатление суеты. На Наметкина был большой ресторан, каждый мог найти спокойный уголок в одном из залов. Как бы то ни было, мы продолжим работать в выбранном направлении и учтем ваше мнение. Спасибо за отзыв.

Наталья, м. Текстильщики
26 Февраля

Очень любили этот ресторан. До вчерашнего дня... Всегда персонал ресторана относился к посетителям с детьми доброжелательно и с любовью. Все без исключения. А теперь администратор - хамло!!! Больше не придём!!

ответ администрации

Здравствуте, Наталья. Нам очень жаль, что посещение ресторана оставило неприятный осадок. Без внимания подобную информацию не оставляем. К сожалению, нам не удалось выяснить подробности, так как указанная вами электронная почта не существует, вероятно, адрес указан с ошибкой. Приносим свои извинения и просим вас связаться с нами. Мы хотели бы узнать детали произошедшего и в случае необходимости провести всю необходимую работу с персоналом.

Николай Докучаев, м. Текстильщики
14 Февраля

Понравилась пицца. Ели Аль Парму и Страчателлу. Из "за 330" с удовольствием съели салат "Фиш & Чипс". Пиво Да Пино в очередной раз порадовало, а маленькая порция Бланш де Брюссель вполне устроило жену, которая много где пробовала внятные пшеничные варианты. Комплимент от шефа - Лимончелло, порадовал обоих. Сделан как надо, ароматен, изящен, как и положено быть этому напитку. Спасибо и Яне, нашей официантке, и шефу, и всему ресторану. Еще пойдем )

ответ администрации

Здравствуйте, Николай. Благодарим за обратную связь и уделенное время. Ждем в гости снова!

Мария, м. Новослободская
27 Января

Ресторан находится недалеко от места работы, решили сходить на бизнес-ланч компанией из 4х человек. Сразу скажу, время на обед у нас ограничено. Мы пришли и заняли свободный столик, так как никто не рассаживал. К нам подошла официантка с недовольным лицом и приняла заказ. Когда прошло 20 минут и соседним столикам уже раздали еду, мы уже стали нервничать, так как время поджимало. Через какое-то время, двоим из нас принесли первые блюда, а основных еще не было, при этом официантка уже подошла молча бросила чек, когда двое из гостей еще сидели без блюд, при ожидании в 30 минут! В чеке кстати, не оказалось одного блюда, означавшее, что скорее всего его еще не начали готовить. Мы попросили позвать администратора, которой, надо отдать должное, перед нами извинилась и сказала что блюдо, которое так долго готовили, и которого не было в первом чеке - за счет ресторана. В общем, еда неплохая, но обслуживание во-первых медленное, во-вторых оказывается здесь бывает вовсе недоброжелательное. Ставлю 3 звезды и не рекомендую к посещению особенно во время бизнес-ланча.

ответ администрации

Здравствуйте, Мария. Приносим свои извинения за манеру общения официанта. Информация доведена до руководителя сети, с сотрудником проведена работа. Уверены, подобная ситуация больше не повторится.

Надежда, м. Новослободская
21 Декабря

21 декабря мы, коллектив преподавателей одного из университетов Москвы, отмечали встречу Нового года в этом дивном ресторане! Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного заведения. Спасибо вам огромное за организацию праздника, за профессиональный подход. Качество блюд превосходное. Подача отличная. Учли все наши пожелания. И особо хочеться отметить обслуживание официанта Влада – оно было на высоте: оперативно решил вопрос с дополнительным гостем, вовремя подавал блюда и с достоинством отслеживал порядок на столе. Примите от нас поздравления с Новым Годом! Желаем процветания и успехов в работе.

ответ администрации

Здравствуйте, Надежда! Благодарим и вас за выбор ресторана Da Pino и высокую оценку. Мы очень рады, что смогли составить достойную компанию вашему празднику.

Вера, м. Новослободская
18 Декабря

Посетили этот ресторан 18.12. были на бесплатном мастер классе для детей. Дополнительно заказали пиццу и напитки. При оплате счета в ресторане произошел сбой: на слип-чеке операция отклонена, а у меня деньги списаны. На что мне было предложено оплатить ещё раз, и если первая транзакция будет тоже одобрена, то мне каким-то образом переведут деньги. Всё это разбирательство и звонки в банки дополнительно заняло пол часа. Настроение испорчено, впечатление от ресторана неприятное, желания прийти ещё раз нет.

ответ администрации

Добрый день, Вера. Приносим свои извинения за сложившуюся негативную ситуацию. К сожалению, сбой произошел не по вине ресторана, за работу банка мы не можем отвечать в полном объеме. Со своей стороны постарались сделать все, чтобы сгладить неприятный момент. С другой стороны, к сожалению, мы не можем отпустить гостя без оплаты счета, поскольку ситуацию мог разрешить только банк, потребовалось время. Еще раз приносим свои извинения!

обратная связь
Обновить
Нажимая "Отправить", вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности сайта и даете разрешение на обработку ваших персональных данных

заявка отправлена,
спасибо!

на главную
напишите нам
Обновить
Нажимая "Отправить", вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности сайта и даете разрешение на обработку ваших персональных данных
Смотреть отзывы о ресторанах DaPino »

заявка отправлена,
спасибо!

на главную
заполните анкету
Обновить
Нажимая "Отправить", вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности сайта и даете разрешение на обработку ваших персональных данных

заявка отправлена,
спасибо!

на главную